当您在尝试通过谷歌浏览器下载安装文件时遇到下载失败，并且断点续传功能无法正常工作时，可以尝试以下方法来恢复下载：
1. 检查网络连接：
- 重启您的路由器或调制解调器。
- 尝试使用不同的网络连接（例如，从Wi-Fi切换到移动数据）。
- 检查您的互联网服务提供商是否提供足够的带宽。
2. 清除浏览器缓存和Cookies：
- 打开谷歌浏览器，点击菜单按钮（通常是一个带有三个垂直点的图标）。
- 选择“设置”>“清除浏览数据”。
- 在弹出的对话框中，选择要清除的数据类型（如“cookies”、“缓存的图片和文件”、“历史记录”等），然后点击“清除数据”。
3. 更新谷歌浏览器：
- 访问谷歌浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome/）并下载最新版本的浏览器。
- 安装并启动新版本的浏览器。
4. 检查下载设置：
- 在谷歌浏览器的设置中，找到“下载”或“高级设置”选项。
- 确保“自动完成下载”已启用。
- 检查是否有任何下载限制或防火墙设置阻止了下载过程。
5. 使用第三方下载管理器：
- 下载并安装一个可靠的第三方下载管理器，如IDM（Internet Download Manager）或Free Download Manager。
- 使用下载管理器来管理下载任务，确保下载过程中没有中断。
6. 联系技术支持：
- 如果上述方法都无法解决问题，您可能需要联系谷歌浏览器的技术支持以获取帮助。
- 您可以访问谷歌浏览器的官方支持页面或直接联系他们的客服电话。
请注意，这些建议可能不适用于所有情况，因为下载失败的原因可能有很多，包括网络问题、浏览器问题、操作系统问题等。因此，在尝试这些解决方案之前，请确保您已经尝试了其他可能的解决方案，并仔细阅读相关的用户指南和故障排除步骤。